Agro
ESG: Compromisso Genuíno ou Estratégia
Pablo Mateus - Co-Founder 7th ExperienceÉ lamentável constatar que algumas empresas têm adotado a temática ESG (Environmental, Social, and Governance) apenas como uma meta superficial, sem demonstrar uma genuína preocupação com o meio ambiente, com as questões sociais e com uma governança ética. Essa abordagem deturpada do ESG pode ser percebida como uma mera estratégia de marketing, impulsionada pelo ego dos gestores ou pela necessidade de adaptação ao mercado, em vez de refletir um real compromisso com o futuro sustentável.
A sustentabilidade é um tema crucial em nossa sociedade contemporânea, exigindo que as empresas desempenhem um papel significativo na construção de um mundo mais equitativo, resiliente e ambientalmente consciente. O ESG se tornou uma métrica importante para medir o desempenho das organizações nesses aspectos, e é preocupante ver algumas delas adotando-o apenas como uma medida superficial, sem a devida adesão aos princípios e valores que sustentam essa abordagem.
Quando o ESG é tratado de forma não autêntica, isso pode gerar consequências negativas. Primeiramente, a credibilidade das empresas é colocada em xeque, levando à perda de confiança por parte dos stakeholders, como clientes, investidores e colaboradores. Ao utilizar a temática ESG como um mero verniz, as empresas correm o risco de serem acusadas de greenwashing, ou seja, de camuflar práticas insustentáveis sob um discurso de sustentabilidade.
Outro problema grave dessa abordagem superficial é a negligência das reais questões socioambientais que precisam ser endereçadas. A sustentabilidade não deve ser tratada como uma moda passageira, mas como um compromisso contínuo e sério com a preservação do meio ambiente, a promoção da justiça social e a implementação de práticas de governança responsável.
Para uma empresa abraçar de fato o ESG e incorporá-lo à sua cultura organizacional, é essencial que essa preocupação genuína parta de seus líderes e se estenda a todos os níveis hierárquicos e áreas da organização. O compromisso com a sustentabilidade deve estar enraizado nos valores e na missão da empresa, refletindo-se em práticas reais e tangíveis em todas as operações e decisões.
É responsabilidade das empresas, especialmente dos seus líderes, abraçar o ESG com verdadeira convicção, entendendo que a sustentabilidade é uma pauta inegociável para o futuro das gerações que virão. Somente através de uma abordagem autêntica e comprometida com ações concretas é que poderemos avançar em direção a um mundo mais justo, ambientalmente consciente e socialmente equitativo. O ESG não é apenas uma métrica de sucesso; é um imperativo ético e moral para o bem-estar de toda a sociedade.
A IA na Agricultura: Revolução Silenciosa nos Campos
Pablo Mateus - Co-Founder 7th ExperienceA agricultura sempre foi um pilar fundamental da civilização humana. Desde os primórdios da história, os seres humanos têm dependido da terra para sua subsistência e crescimento. No entanto, a agricultura moderna não se assemelha em nada à praticada por nossos antepassados. Graças às inovações tecnológicas, a agricultura está passando por uma transformação profunda, impulsionada por avanços notáveis, como a Inteligência Artificial (IA).
A tecnologia sempre teve um papel importante na agricultura, desde a invenção do arado até o desenvolvimento de máquinas agrícolas modernas. No entanto, a IA está levando a agricultura a um novo patamar, tornando-a mais eficiente, sustentável e produtiva do que nunca.
Uma das áreas em que a IA está causando um impacto significativo é na gestão de cultivos. Com o uso de sensores, drones e algoritmos de IA, os agricultores podem monitorar de perto as condições das plantações. Sensores de solo medem a umidade e os nutrientes, enquanto os drones sobrevoam os campos, capturando imagens de alta resolução e informações vitais. Com base nesses dados, os algoritmos de IA podem fornecer insights sobre quando e como irrigar, fertilizar ou tratar as culturas, maximizando a produção e minimizando o desperdício de recursos.
A IA também desempenha um papel crucial na previsão do clima e das condições meteorológicas. A agricultura está intrinsecamente ligada às condições climáticas, e uma previsão precisa pode ajudar os agricultores a tomar decisões informadas sobre o momento certo para plantar, colher e proteger suas plantações contra eventos climáticos adversos.
Outra aplicação valiosa da IA na agricultura é a gestão de pragas e doenças. Algoritmos de aprendizado de máquina podem analisar dados de campo e identificar padrões que indiquem a presença de pragas ou doenças antes mesmo que se tornem visíveis a olho nu. Isso permite uma intervenção precoce e direcionada, reduzindo a necessidade de pesticidas e minimizando os danos às plantações.
Além disso, a IA está transformando a logística agrícola. O uso de algoritmos avançados para roteirização e otimização de transporte permite que os agricultores e distribuidores entreguem produtos de forma mais eficiente, economizando tempo e recursos.
A agricultura de precisão, impulsionada pela IA, está se tornando cada vez mais comum. Agricultores estão adotando a tecnologia para criar fazendas mais eficientes e sustentáveis, aumentando a produção enquanto reduzem o impacto ambiental. A IA está ajudando a equilibrar a equação entre atender às crescentes demandas por alimentos e proteger nosso planeta.
No entanto, apesar de todos os benefícios da IA na agricultura, é importante mencionar que ela também traz desafios. A privacidade dos dados, a acessibilidade à tecnologia e a necessidade de treinamento e capacitação são questões que precisam ser abordadas para garantir que todos os agricultores possam tirar proveito dessas inovações.
Em resumo, a Inteligência Artificial está desempenhando um papel fundamental na transformação do setor agro. Ao melhorar a gestão de cultivos, prever o clima, lidar com pragas e otimizar a logística, a IA está tornando a agricultura mais eficiente, sustentável e produtiva. À medida que a tecnologia continua avançando, podemos esperar uma revolução ainda maior na forma como produzimos alimentos e cuidamos de nossa terra. A agricultura do futuro está cada vez mais interligada com a inteligência artificial, e essa parceria promete trazer benefícios significativos para a humanidade e para o planeta.
Finanças
Os desafios das transações bilionárias no mercado de Gambling
Redação 7th Experience - MercadoOs desafios das transações bilionárias no mercado de Gambling
À medida que o mercado de apostas esportivas e jogos eletrônicos se expande com velocidade impressionante, surgem novos desafios e oportunidades significativas para as empresas líderes do setor.
Esse fenômeno não apenas reflete a mudança nos padrões de consumo de entretenimento, mas também evidencia os desafios e oportunidades que surgem nesse cenário em rápida evolução.
À medida que o mercado de gambling (Gambling é o mercado de jogos que paga em dinheiro seus participantes bem sucedidos) continua a se expandir, a necessidade de uma abordagem responsável e transparente nas transações financeiras, se torna cada vez mais crucial, consequentemente priorizando a segurança dos jogadores e a integridade do setor como um todo.
No Painel “Os desafios das transações bilionárias do mercado de gambling”, mergulhamos no mundo financeiro do segmento de apostas esportivas e jogos eletrônicos no Brasil.
Edson Lenzi, CEO da Pay Brokers e Bruna Callegari, head de marketing da Trio Tecnologia compartilham suas experiências e estratégias para superar os desafios da transição bilionária do setor.
Neste artigo, vamos explorar as principais questões discutidas em um painel especializado sobre esse mercado em constante expansão. Se preferir, você também pode assistir a palestra completa através deste link.
Crescimento do Mercado de Gambling
O mercado de apostas esportivas e jogos eletrônicos tem se expandido rapidamente nos últimos anos, impulsionado pelo avanço da tecnologia e pela mudança de comportamento dos consumidores. Esse crescimento se intensificou ainda mais, com um aumento significativo no número de pessoas buscando entretenimento online. Durante a pandemia, o mercado brasileiro de apostas esportivas online experimentou um crescimento exponencial, especialmente com a criação da modalidade de apostas de quota fixa em 2018. Essa mudança fundamental transformou o cenário das apostas, tornando a oferta global e acessível através de grandes casas de apostas, que conseguem alcançar e influenciar um número crescente de consumidores. A demanda está em rápida evolução, com um perfil de apostadores cada vez mais jovem e conectado digitalmente. Através de aplicativos em smartphones, os apostadores têm acesso a um fluxo contínuo de oportunidades de apostas, sem restrição de dia e horário. O futebol, em particular, tem sido uma modalidade esportiva de destaque nesse mercado em expansão, atraindo não apenas os fãs do esporte, mas também diversos setores da indústria ligados a ele. No entanto, junto com as oportunidades de crescimento, surgem uma série de desafios para as empresas que atuam nesse mercado. Questões como regulamentação, compliance bancário, processamento de pagamentos e estratégias de marketing tornam-se cruciais em um cenário tão complexo.Importância da Inovação nos Processos de Pagamento
Um dos principais desafios enfrentados pelas empresas do setor de Gambling é a regulamentação, ou a falta dela, em muitos países. A ausência de uma legislação clara cria incertezas jurídicas e dificulta a operação das empresas, especialmente aquelas que atuam em nível internacional. Além disso, o setor de apostas e jogos eletrônicos é frequentemente associado a questões de segurança e integridade. A percepção de risco por parte das instituições financeiras pode dificultar o acesso a serviços bancários e processadores de pagamento, tornando a operação das empresas ainda mais desafiadora. No entanto, apesar dos desafios, o mercado oferece diversas oportunidades para as empresas que conseguem superar essas barreiras. A inovação tecnológica desempenha um papel crucial nesse processo, permitindo o desenvolvimento de soluções de pagamento mais eficientes e seguras.Desafios e Soluções para Transações de Grande Volume
Um dos principais desafios enfrentados pelas empresas do setor é a falta de legislação específica e a necessidade de obter licenças em jurisdições onde o jogo é legalizado. Essa ausência de regulamentação clara cria incertezas e dificuldades operacionais para as empresas, especialmente aquelas que atuam internacionalmente. Além disso, o compliance bancário e as medidas de segurança são fundamentais para lidar com a percepção de risco associada ao setor de jogos, que pode dificultar o acesso a serviços bancários e processadores de pagamento, gerando desafios adicionais. Com a crescente regulamentação do setor e o aumento da aceitação por parte das instituições financeiras, as empresas do mercado de gambling estão encontrando novas oportunidades de crescimento. Estratégias eficazes de compliance e transparência podem ajudar a superar as barreiras regulatórias e ganhar a confiança dos parceiros comerciais e do público em geral. Para garantir a segurança das transações e a conformidade regulatória, as empresas implementam processos rigorosos de conciliação contábil. Isso inclui uma análise detalhada dos comerciantes e beneficiários finais dos recursos, buscando identificar qualquer envolvimento em atividades criminosas ou conexões com indivíduos restritos. Embora esse processo possa ser demorado, é essencial para mitigar riscos e garantir a integridade das operações. Apesar desses desafios, o mercado oferece diversas oportunidades para as empresas que conseguem superar essas barreiras. A inovação tecnológica desempenha um papel crucial nesse processo, permitindo o desenvolvimento de soluções de pagamento mais eficientes e seguras, como é o caso do Pix, que simplifica e agiliza as transações financeiras.Impacto e Implementação do PIX no Setor de Gambling
A adaptação e inovação no setor de pagamentos, juntamente com a utilização de tecnologias, como o pix e soluções de conciliação contábil automatizada, são fundamentais para impulsionar a eficiência e o crescimento das empresas no mercado atual. Aquelas que investem nessas áreas têm o potencial de se destacar e prosperar em um ambiente cada vez mais competitivo e dinâmico. O pix tem se destacado como uma tecnologia disruptiva, oferecendo vantagens significativas em comparação com os meios de pagamento tradicionais. Com a ferramenta, as transações são concluídas em tempo real, proporcionando uma experiência rápida e conveniente para os usuários. Além disso, a rastreabilidade desde o início da transação, com a emissão do QR Code já com CPF ou CNPJ do pagador, garante maior segurança e transparência nas operações. Para lidar com o alto volume de transações e garantir a precisão dos registros financeiros, a conciliação contábil automatizada desempenha um papel fundamental para processar milhões de transações por mês. A conciliação em tempo real permite que as empresas identifiquem e corrijam rapidamente qualquer problema relacionado às transações, minimizando assim o risco de prejuízos financeiros. Além disso, essa abordagem proporciona uma visão mais precisa e atualizada da saúde financeira da empresa, facilitando a tomada de decisões estratégicas e garantindo a conformidade regulatória.Estratégias de Adaptação e Crescimento no Mercado Brasileiro
As empresas buscam constantemente estratégias de marketing para aumentar a conversão de depósitos e reter consumidores. No caso das empresas de Gambling, uma das estratégias de marketing adotadas é a presença em eventos esportivos e competições de jogos eletrônicos, que não apenas aumenta a visibilidade da marca, mas também atrai novos clientes. Ao patrocinar campeonatos estaduais e ter sua marca exposta em placas nos estádios, as empresas conseguem alcançar um público amplo e engajado, o que pode resultar em uma maior conversão de depósitos nos sites de apostas.Oportunidades de negócio e avanços para os meios de pagamento
Diante das exigências legais e de segurança, surgem oportunidades de negócio significativas no mercado de jogos, como o formato e ferramentas para processar pagamentos no setor de jogos eletrônicos e apostas esportivas. Essas iniciativas não apenas buscam atender às demandas do mercado, mas também diferenciar-se da concorrência, oferecendo soluções eficientes e seguras. A indústria esportiva, incluindo clubes esportivos, atletas, patrocinadores, locutores, e influenciadores, está profundamente envolvida no mercado de apostas.Esse fenômeno reflete não apenas o interesse dos apostadores, mas também o potencial de lucro e envolvimento que o mercado de gambling oferece. Portanto, há uma oportunidade de negócio significativa para empresas que podem se associar ou fornecer serviços para essa cadeia de valor. Com a expansão do pix para fora do Brasil e o surgimento de sistemas de pagamentos instantâneos em outros países, como nos Estados Unidos e na Colômbia, há uma visão de pagamentos internacionais muito interessante. Em resumo, o mercado de transações bilionárias do segmento de apostas esportivas e jogos eletrônicos oferece uma série de desafios e oportunidades para as empresas do setor. Aqueles que conseguem navegar com sucesso pelos desafios regulatórios e operacionais têm o potencial de prosperar e se destacar em um mercado com transações bilionárias, e essa pode ser uma importante chave para o sucesso. Se você está buscando aprofundar seus horizontes com conteúdos e conexões de alto nível para executivos que desejam não apenas conhecer o mercado, mas também liderá-lo, convidamos você a acessar gratuitamente as gravações das palestras dos eventos de 2023. Por lá, você tem acesso a conhecimento de ponta com palestras ministradas por líderes de referências no mercado, proporcionando conteúdo de alta qualidade que agregará valor à sua jornada profissional. Mais detalhes sobre o mundo financeiro do segmento de apostas esportivas e jogos eletrônicos no Brasil são abordados em nossa palestra “Os desafios das transações bilionárias do mercado de Gambling”. Neste painel, os palestrantes Edson Lenzi, CEO da Pay Brokers, e Bruna Callegari, head de marketing da Trio Tecnologia, compartilham suas experiências e estratégias para superar os desafios da transição bilionária do setor. Para solicitar gratuitamente a palestra, basta acessar o site da 7th Experience. Esteja à frente das tendências do mercado. Peça seu acesso aqui.
Desafios Financeiros em Redes de Franquias: Navegando pelo Ecossistema Financeiro com Sucesso
Danilo Modesto - CFO CNA IdiomasA indústria de franquias tem se destacado no mercado brasileiro, com um crescimento de dois dígitos e ultrapassando a marca de 200 bilhões de faturamento em 2023, segundo dados da Associação Brasileira de Franquias (ABF).
Indo além dos Números: A gestão financeira em rede de franquias vai muito além da elaboração de relatórios; é crucial compreender o comportamento e as necessidades dos clientes para garantir o sucesso da marca. Embora franqueados e franqueadores possam parecer distintos, ambos compartilham um objetivo comum: agregar valor ao negócio, satisfazer os clientes e garantir lucratividade.
Pontos Essenciais para Gerar Valor no Ecossistema Financeiro:
1. Compreensão Profunda do Ecossistema Financeiro da Rede:
• Independentemente do tamanho da rede, entender o comportamento dos clientes e
das unidades é essencial. • Conhecer o poder aquisitivo, o perfil e as necessidades dos clientes são
cruciais para criar mecanismos financeiros de sucesso. • Adapte o negócio às necessidades, considerando métodos de pagamento, prazos de
pagamento e outras nuances específicas. 2. Parcerias Financeiras Estratégicas: • Em um mercado competitivo, a escolha criteriosa de parceiros é fundamental. • Priorize qualidade sobre quantidade; parceiros duradouros trazem benefícios
operacionais e financeiros. 3. Relação Saudável entre Franqueado e Franqueador: • O relacionamento entre franqueado e franqueador é um dos pilares mais importantes no mundo do franchising. • A área financeira atua como elo, monitorando tendências macroeconômicas e orientando práticas eficazes. 4. Modelo Financeiro Abrangente: • Analise o triângulo financeiro começando pela receita, garantindo preços adequados e gerenciando inadimplência. • Gerencie despesas e custos, identificando oportunidades de redução e ajuste constante. • Diferencie lucratividade e rentabilidade, compreendendo o resultado financeiro e o que permanece após as vendas. 5. Os custos devem ser otimizados a todo tempo: • Não entre no modo automático, separe um tempo para analisar o custo do produto ou do serviço, a otimização deste item lhe faz necessário a todo o tempo. • Nunca dependa de um único fornecedor para seu produto ou serviço, explore sempre novos parceiros, lembrando que isso pode ser nacional ou internacional. • Sempre realize uma cotação entre eles para que possa trazer o melhor custo, dê a oportunidade de os próprios fornecedores melhorarem seus custos. 6. Crie Indicadores de Performance Financeira: • KPIs são essenciais para alinhar a estratégia com todas as pessoas do negócio e com os objetivos da marca. • Adapte os KPIs conforme a demanda e o segmento, mantendo um acompanhamento constante e ajustando estratégias conforme necessário. • Analise o ponto de equilíbrio do seu negócio, aqui você encontra o ponto que a receita consegue cobrir os custos e as despesas para que comece a trazer lucratividade. • Além dos KPIs triviais financeiros, como análise de margem operacional, índice de inadimplência, margem líquida, análise vertical e horizontal de despesas, rentabilidade, lucratividade, resultado financeiro (Ebitda), margem Ebitda, geração de caixa operacional e outros, não deixe de analisar os KPIs que vão ajudar a fidelizar seus clientes como LTV (Lifetime Value do Cliente), CAC (Custo de Aquisição do Cliente) e Churn (Número de Cancelamento). 7. Finanças tecnológicas: • A tecnologia apoia na agilidade da área financeira, as atualizações em tempo real apoiam na tomada de decisão, importante entender que a tecnologia não é só para automatizar relatórios e sim ajudar a capturar valor ao cliente, seja no canal digital de pagamento, seja na utilização da comunicação, na régua de cobrança, ou na lembrança de um vencimento, utilizar finanças tecnológicas apoia na fidelidade do cliente e aumento de receita. • Tecnologia e Finanças caminham juntas, a geração dos dados por meio da área de tecnologia nos ajuda a mudar rotas que estão traçadas, no mercado atual, os dados passam a ser a nova fonte que contribui para o sucesso de qualquer empresa, porém é importante saber que os dados mal elaborados ou gerados erroneamente podem trazer consequências devastadoras para o negócio, portanto é importante que isso esteja sempre bem alinhado e validado. Navegando nas Águas Financeiras do Franchising com Sabedoria: Em um setor dinâmico como o das franquias, uma abordagem financeira estratégica é vital. Ao compreender e enfrentar os desafios financeiros, as redes de franquias podem prosperar, satisfazer seus clientes e garantir resultados financeiros.
das unidades é essencial. • Conhecer o poder aquisitivo, o perfil e as necessidades dos clientes são
cruciais para criar mecanismos financeiros de sucesso. • Adapte o negócio às necessidades, considerando métodos de pagamento, prazos de
pagamento e outras nuances específicas. 2. Parcerias Financeiras Estratégicas: • Em um mercado competitivo, a escolha criteriosa de parceiros é fundamental. • Priorize qualidade sobre quantidade; parceiros duradouros trazem benefícios
operacionais e financeiros. 3. Relação Saudável entre Franqueado e Franqueador: • O relacionamento entre franqueado e franqueador é um dos pilares mais importantes no mundo do franchising. • A área financeira atua como elo, monitorando tendências macroeconômicas e orientando práticas eficazes. 4. Modelo Financeiro Abrangente: • Analise o triângulo financeiro começando pela receita, garantindo preços adequados e gerenciando inadimplência. • Gerencie despesas e custos, identificando oportunidades de redução e ajuste constante. • Diferencie lucratividade e rentabilidade, compreendendo o resultado financeiro e o que permanece após as vendas. 5. Os custos devem ser otimizados a todo tempo: • Não entre no modo automático, separe um tempo para analisar o custo do produto ou do serviço, a otimização deste item lhe faz necessário a todo o tempo. • Nunca dependa de um único fornecedor para seu produto ou serviço, explore sempre novos parceiros, lembrando que isso pode ser nacional ou internacional. • Sempre realize uma cotação entre eles para que possa trazer o melhor custo, dê a oportunidade de os próprios fornecedores melhorarem seus custos. 6. Crie Indicadores de Performance Financeira: • KPIs são essenciais para alinhar a estratégia com todas as pessoas do negócio e com os objetivos da marca. • Adapte os KPIs conforme a demanda e o segmento, mantendo um acompanhamento constante e ajustando estratégias conforme necessário. • Analise o ponto de equilíbrio do seu negócio, aqui você encontra o ponto que a receita consegue cobrir os custos e as despesas para que comece a trazer lucratividade. • Além dos KPIs triviais financeiros, como análise de margem operacional, índice de inadimplência, margem líquida, análise vertical e horizontal de despesas, rentabilidade, lucratividade, resultado financeiro (Ebitda), margem Ebitda, geração de caixa operacional e outros, não deixe de analisar os KPIs que vão ajudar a fidelizar seus clientes como LTV (Lifetime Value do Cliente), CAC (Custo de Aquisição do Cliente) e Churn (Número de Cancelamento). 7. Finanças tecnológicas: • A tecnologia apoia na agilidade da área financeira, as atualizações em tempo real apoiam na tomada de decisão, importante entender que a tecnologia não é só para automatizar relatórios e sim ajudar a capturar valor ao cliente, seja no canal digital de pagamento, seja na utilização da comunicação, na régua de cobrança, ou na lembrança de um vencimento, utilizar finanças tecnológicas apoia na fidelidade do cliente e aumento de receita. • Tecnologia e Finanças caminham juntas, a geração dos dados por meio da área de tecnologia nos ajuda a mudar rotas que estão traçadas, no mercado atual, os dados passam a ser a nova fonte que contribui para o sucesso de qualquer empresa, porém é importante saber que os dados mal elaborados ou gerados erroneamente podem trazer consequências devastadoras para o negócio, portanto é importante que isso esteja sempre bem alinhado e validado. Navegando nas Águas Financeiras do Franchising com Sabedoria: Em um setor dinâmico como o das franquias, uma abordagem financeira estratégica é vital. Ao compreender e enfrentar os desafios financeiros, as redes de franquias podem prosperar, satisfazer seus clientes e garantir resultados financeiros.
2024 em Perspectiva: O Poder da Visão Macroeconômica nas Decisões Corporativas
Emerson Pestana - CEO 7th ExperienceO cenário macroeconômico desempenha um papel fundamental na formulação de estratégias e tomada de decisões em finanças corporativas. Em 2024, compreender as principais tendências e perspectivas macroeconômicas no Brasil é de extrema relevância, especialmente para a alta liderança das empresas. Neste artigo, exploraremos a importância de manter uma visão macroeconômica sólida do cenário brasileiro e como isso pode impactar o sucesso das finanças corporativas ao longo do ano.
O Cenário Macroeconômico Brasileiro em 2024
Antes de analisarmos a relevância da visão macroeconômica, é importante entender as expectativas macroeconômicas para o Brasil em 2024. Há diversas tendências em destaque:1. Inflação e Taxas de Juros
A inflação e as taxas de juros são fatores cruciais que afetam o ambiente financeiro das empresas. O controle eficiente da inflação e das taxas de juros pode influenciar diretamente a capacidade de investimento e financiamento das organizações. Acompanhar esses indicadores é fundamental para a gestão financeira adequada.2. Tecnologia e Transformação Digital
A transformação digital continua moldando o ambiente corporativo. Em 2024, espera-se um avanço ainda maior da tecnologia, com um aumento significativo da automação de processos, análise de dados avançada e a integração de soluções tecnológicas para otimização financeira e operacional.3. Sustentabilidade e Responsabilidade Social
A preocupação com a sustentabilidade e a responsabilidade social é uma tendência crescente. Empresas que adotam práticas sustentáveis e éticas têm uma vantagem competitiva, atraindo investidores e consumidores conscientes.A Importância da Visão Macroeconômica em Finanças Corporativas
Agora que entendemos as principais tendências macroeconômicas para 2024, vamos explorar por que é crucial que a alta liderança das empresas esteja ciente dessas tendências e como isso pode impactar as finanças corporativas.1. Tomada de Decisão Estratégica
As decisões em finanças corporativas, como alocação de recursos, financiamento de projetos e estratégias de investimento, devem ser embasadas por uma visão macroeconômica sólida. Compreender como a economia se move possibilita a formulação de estratégias financeiras alinhadas com os objetivos de crescimento da empresa.2. Gerenciamento de Riscos
A incerteza é uma constante no ambiente empresarial. Uma visão macroeconômica abrangente ajuda a identificar e gerenciar riscos financeiros de forma proativa, preparando as organizações para enfrentar cenários adversos e incertos.3. Identificação de Oportunidades
Empresas que monitoram de perto as tendências macroeconômicas podem identificar oportunidades de crescimento, expansão e investimento. Em 2024, as oportunidades podem surgir em setores como infraestrutura, tecnologia e energia sustentável, mas somente aqueles que estão preparados podem aproveitá-las plenamente.O Finance Executive Summit 2024: Um Evento Imperdível
Para discutir todas essas questões e muito mais, estamos trazendo três executivos de peso para um painel exclusivo no Finance Executive Summit 2024, que acontecerá nos dias 16 e 17 de abril de 2024, no WTC em São Paulo. João Lima, CFO da Latam Hershey Company; Mario Liao, VP de Finanças da GOL Linhas Aéreas; e Thiago Bezerra, VP de Finanças da PepsiCo, estarão compartilhando suas valiosas experiências e perspectivas sobre o cenário macroeconômico e seu impacto nas finanças corporativas em 2024. Este evento é uma oportunidade única para líderes corporativos se atualizarem e se prepararem para enfrentar os desafios e aproveitar as oportunidades no cenário macroeconômico em constante evolução. Não perca esta chance de se juntar a nós e aos principais executivos do setor financeiro. Para mais informações e inscrições, visite o site Finance Executive Summit 2024. Em 2024, a visão macroeconômica será mais valiosa do que nunca para o sucesso das finanças corporativas. Esperamos vê-lo no evento, pronto para se envolver, aprender e se preparar para liderar sua empresa rumo a um futuro financeiro mais próspero.RH
Grumpy Staying: O Fenômeno do Descontentamento nas Empresas
Pablo Mateus - Founder & COO 7th ExperienceO "Grumpy Staying" é um termo que vem ganhando destaque nos últimos anos no contexto empresarial. Ele descreve a situação em que os funcionários permanecem em uma empresa, apesar de estarem descontentes com seus empregos e ambientes de trabalho. Embora possa parecer paradoxal à primeira vista, esse fenômeno merece uma análise mais aprofundada, pois tem implicações significativas para as empresas e seus colaboradores.
O Significado do Grumpy Staying
O termo "Grumpy Staying" é uma combinação das palavras "grumpy" (rabugento, mal-humorado) e "staying" (ficar). Ele se refere à tendência de funcionários que não estão satisfeitos com suas condições de trabalho, colegas de trabalho, chefes ou outros aspectos do ambiente corporativo, mas optam por permanecer na empresa em vez de buscar oportunidades em outro lugar. Essa escolha pode ser motivada por uma variedade de fatores, como a estabilidade financeira, a falta de opções melhores no mercado de trabalho ou até mesmo o medo do desconhecido.
Como o Grumpy Staying Acontece nas Empresas
O Grumpy Staying é um fenômeno complexo que pode se manifestar de várias formas dentro das empresas. Aqui estão alguns dos fatores que contribuem para esse comportamento:
1. Estabilidade Financeira:
Muitos funcionários optam por permanecer em seus empregos atuais porque têm contas a pagar e compromissos financeiros a cumprir. Eles podem sentir que a estabilidade financeira que a empresa oferece supera a insatisfação que experimentam no trabalho.
2. Falta de Alternativas:
Em alguns casos, os funcionários podem não encontrar oportunidades de emprego melhores em sua área de atuação ou região geográfica.
Isso os força a permanecer em suas posições atuais, apesar de estarem infelizes. 3. Medo do Desconhecido: Mudar de emprego muitas vezes envolve um grau significativo de incerteza. Funcionários podem temer o processo de busca de emprego, entrevistas, adaptação a uma nova cultura organizacional e a possibilidade de não se encaixarem em um novo ambiente. 4. Benefícios e Conforto: Algumas empresas oferecem benefícios ou comodidades que os funcionários consideram valiosos, como horários flexíveis, plano de saúde ou localização conveniente. Isso pode incentivar os funcionários a tolerar a insatisfação em troca desses benefícios. 5. Falta de Feedback Construtivo: A falta de feedback construtivo e oportunidades de desenvolvimento profissional pode levar os funcionários a permanecerem estagnados em suas carreiras, mesmo quando estão insatisfeitos. Eles podem sentir que não têm opções para crescer dentro da empresa ou melhorar suas situações. Impactos do Grumpy Staying nas Empresas O Grumpy Staying pode ter consequências negativas tanto para os funcionários quanto para as empresas: Para os Funcionários: Saúde Mental: O descontentamento constante no trabalho pode levar ao estresse, ansiedade e problemas de saúde mental. Estagnação Profissional: A falta de motivação para buscar oportunidades melhores pode levar à estagnação profissional. Baixo Desempenho: Funcionários insatisfeitos podem não se esforçar ao máximo, afetando negativamente a produtividade e a qualidade do trabalho. Para as Empresas: Turnover Oculto: Funcionários que permanecem descontentes podem estar contribuindo para um "turnover oculto", onde a empresa perde talentos valiosos sem perceber. Ambiente Tóxico: A presença de funcionários infelizes pode criar um ambiente de trabalho tóxico que afeta toda a equipe. Reputação: A insatisfação dos funcionários pode afetar a reputação da empresa, tornando-a menos atraente para talentos em potencial. Como Lidar com o Grumpy Staying Para abordar o Grumpy Staying, as empresas devem adotar uma abordagem proativa para melhorar o ambiente de trabalho, promover o desenvolvimento dos funcionários e criar uma cultura que valorize o feedback e o bem-estar dos colaboradores. Isso pode incluir a implementação de programas de treinamento e desenvolvimento, a promoção de uma comunicação aberta e a criação de um ambiente onde os funcionários se sintam valorizados e ouvidos. Em resumo, o Grumpy Staying é um fenômeno que merece a atenção das empresas, pois pode ter sérias repercussões. Ao entender as causas e implementar estratégias para melhorar o ambiente de trabalho, as empresas podem criar uma cultura que incentive os funcionários a permanecerem por escolha, não por falta de alternativas, resultando em uma força de trabalho mais engajada e produtiva.
Isso os força a permanecer em suas posições atuais, apesar de estarem infelizes. 3. Medo do Desconhecido: Mudar de emprego muitas vezes envolve um grau significativo de incerteza. Funcionários podem temer o processo de busca de emprego, entrevistas, adaptação a uma nova cultura organizacional e a possibilidade de não se encaixarem em um novo ambiente. 4. Benefícios e Conforto: Algumas empresas oferecem benefícios ou comodidades que os funcionários consideram valiosos, como horários flexíveis, plano de saúde ou localização conveniente. Isso pode incentivar os funcionários a tolerar a insatisfação em troca desses benefícios. 5. Falta de Feedback Construtivo: A falta de feedback construtivo e oportunidades de desenvolvimento profissional pode levar os funcionários a permanecerem estagnados em suas carreiras, mesmo quando estão insatisfeitos. Eles podem sentir que não têm opções para crescer dentro da empresa ou melhorar suas situações. Impactos do Grumpy Staying nas Empresas O Grumpy Staying pode ter consequências negativas tanto para os funcionários quanto para as empresas: Para os Funcionários: Saúde Mental: O descontentamento constante no trabalho pode levar ao estresse, ansiedade e problemas de saúde mental. Estagnação Profissional: A falta de motivação para buscar oportunidades melhores pode levar à estagnação profissional. Baixo Desempenho: Funcionários insatisfeitos podem não se esforçar ao máximo, afetando negativamente a produtividade e a qualidade do trabalho. Para as Empresas: Turnover Oculto: Funcionários que permanecem descontentes podem estar contribuindo para um "turnover oculto", onde a empresa perde talentos valiosos sem perceber. Ambiente Tóxico: A presença de funcionários infelizes pode criar um ambiente de trabalho tóxico que afeta toda a equipe. Reputação: A insatisfação dos funcionários pode afetar a reputação da empresa, tornando-a menos atraente para talentos em potencial. Como Lidar com o Grumpy Staying Para abordar o Grumpy Staying, as empresas devem adotar uma abordagem proativa para melhorar o ambiente de trabalho, promover o desenvolvimento dos funcionários e criar uma cultura que valorize o feedback e o bem-estar dos colaboradores. Isso pode incluir a implementação de programas de treinamento e desenvolvimento, a promoção de uma comunicação aberta e a criação de um ambiente onde os funcionários se sintam valorizados e ouvidos. Em resumo, o Grumpy Staying é um fenômeno que merece a atenção das empresas, pois pode ter sérias repercussões. Ao entender as causas e implementar estratégias para melhorar o ambiente de trabalho, as empresas podem criar uma cultura que incentive os funcionários a permanecerem por escolha, não por falta de alternativas, resultando em uma força de trabalho mais engajada e produtiva.
Networking e Construção de Relacionamentos Profissionais: O Poder das Conexões no Avanço de Carreira
Pablo Mateus - Co-Founder & COO - 7th ExperienceO mundo dos negócios é, muitas vezes, um ambiente altamente competitivo, onde não basta apenas ter habilidades e competências excepcionais para alcançar o sucesso profissional. A construção de relacionamentos profissionais sólidos e a criação de uma rede de contatos eficaz desempenham um papel crucial na progressão da carreira e no alcance de objetivos profissionais.
Por que o Networking é Importante?
O networking não é apenas uma atividade superficial de troca de cartões de visita em eventos ou conectar-se no LinkedIn. É uma ferramenta estratégica que permite que os profissionais cresçam em suas carreiras de várias maneiras:
1. Oportunidades Profissionais: Ter uma rede de contatos sólida aumenta a probabilidade de ser informado sobre oportunidades de emprego, projetos interessantes e promoções dentro da empresa.
2. Aprendizado e Desenvolvimento: O networking permite que você se conecte com profissionais que possuem conhecimentos e experiências diferentes, proporcionando oportunidades de aprendizado e desenvolvimento contínuo.
3. Suporte e Mentoria: Conectar-se com colegas mais experientes ou mentores pode fornecer orientação valiosa, conselhos e insights sobre como lidar com desafios e tomar decisões de carreira.
4. Visibilidade e Reconhecimento: Uma rede sólida ajuda a construir sua marca pessoal e a aumentar sua visibilidade no mercado, o que pode levar a reconhecimento e reconquista de sua confiabilidade.
Estratégias Eficazes de Networking
A construção de uma rede de contatos profissional eficaz requer estratégia e dedicação. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a melhorar seu networking:
1. Defina Seus Objetivos: Antes de tudo, saiba por que você está construindo sua rede. Defina metas claras, como encontrar um mentor, obter insights sobre um setor específico ou avançar na sua carreira.
**2. Participe de Eventos e Atividades Profissionais:**Seminários, conferências, feiras e grupos de interesse são ótimas oportunidades para conhecer pessoas do mesmo setor e fazer contatos valiosos.
3. Mantenha-se Atualizado nas Mídias Sociais: Use plataformas como o LinkedIn para conectar-se com profissionais relevantes, compartilhar seu conhecimento e participar de grupos de discussão relacionados à sua área.
4. Seja Proativo: Inicie conversas, faça perguntas, mostre interesse genuíno pelos outros e ofereça ajuda sempre que possível. O networking é uma via de mão dupla.
5. Acompanhe e Mantenha Contato: Após conhecer alguém, mantenha contato regularmente, compartilhe atualizações sobre sua carreira e ofereça ajuda quando apropriado.
6. Crie Relações Autênticas: Concentre-se em construir relacionamentos autênticos e duradouros, em vez de apenas buscar contatos superficiais.
7. Contribua para a Comunidade Profissional: Seja ativo em grupos profissionais, associações e eventos do setor, compartilhando seu conhecimento e contribuindo para a comunidade.
O networking é uma habilidade essencial para qualquer profissional que deseja avançar em sua carreira dentro de uma empresa. Construir relacionamentos profissionais sólidos não apenas abre portas para oportunidades, mas também enriquece sua jornada profissional por meio do aprendizado, apoio e reconhecimento.
Portanto, não subestime o poder das conexões no mundo dos negócios. Invista tempo e esforço em construir uma rede sólida e autêntica, e você verá como isso pode fazer a diferença em sua carreira e no alcance de seus objetivos profissionais. Lembre-se de que o networking é uma jornada contínua, e os benefícios ao longo do tempo podem ser surpreendentes.
Além de todas as estratégias e dicas compartilhadas neste artigo, queremos lembrar que a 7th Experience vai além da teoria. Em nossos eventos, oferecemos não apenas conteúdo de alta qualidade, mas também a oportunidade de construir conexões profissionais significativas com executivos das mais diversas áreas. Acreditamos que o networking é uma parte fundamental da jornada para o sucesso, e nossos eventos proporcionam o ambiente ideal para isso.
Não perca a chance de fazer parte dessa experiência única de aprendizado e networking! Convidamos você a conhecer nossos eventos em https://7the.com.br/. Prepare-se para elevar sua carreira a novos patamares, expandir sua rede de contatos e alcançar seus objetivos profissionais. Esperamos vê-lo em nossos próximos eventos!
Junte-se a nós na 7th Experience e comece a construir um futuro de sucesso, aprendizado e conexões profissionais sólidas. Até breve!"
Trabalhe Menos, Produza Mais: Desvendando o Segredo do Lazy Job
Pablo Mateus - Co-Founder & COO - 7th ExperienceNo cenário contemporâneo, o mercado de trabalho está passando por uma revolução silenciosa, impulsionada por uma abordagem aparentemente contraditória: o "Lazy Job", ou trabalho preguiçoso. A ideia de combinar preguiça e trabalho pode parecer estranha à primeira vista, mas este conceito inovador está se tornando cada vez mais popular e pode ter um impacto significativo na maneira como entendemos e realizamos nossas tarefas profissionais. Neste artigo, exploraremos o Lazy Job, seus fundamentos, características e como ele está moldando o futuro do trabalho.
O Conceito do Lazy Job
O Lazy Job não se trata de ser improdutivo ou procrastinar, mas sim de adotar uma abordagem mais estratégica para o trabalho. A ideia central é minimizar o esforço desnecessário, automatizar tarefas repetitivas e priorizar a eficiência em detrimento do excesso de trabalho. Isso não significa evitar o trabalho árduo quando necessário, mas sim direcionar a energia para tarefas que realmente importam e que trazem valor.
Características do Lazy Job
O Lazy Job na Prática
Para adotar o Lazy Job, é necessário implementar ferramentas de automação, investir em aprendizado contínuo e desenvolver habilidades de gerenciamento de tempo. Além disso, é fundamental ter a mentalidade certa, reconhecendo que trabalhar menos não significa ser menos produtivo, mas sim ser mais eficaz.
O Lazy Job é muito mais do que uma mera preguiça no ambiente de trabalho. É uma abordagem estratégica que valoriza a eficiência, a qualidade e o equilíbrio. À medida que o mercado de trabalho evolui, essa mentalidade está ganhando força e moldando a maneira como encaramos nossas responsabilidades profissionais. Portanto, desperte o gigante adormecido dentro de você, abrace o Lazy Job e transforme a maneira como você trabalha para melhor.
Tecnologia
A Morte do Networking Físico: Será que as Mídias Sociais Destroem ou Fortalecem Relacionamentos Profissionais?
Pablo Mateus - Co-Founder& COO - 7th ExperienceNo mundo contemporâneo, em que as redes sociais e a tecnologia desempenham um papel cada vez mais importante em nossas vidas, a forma como construímos e mantemos relacionamentos profissionais está passando por uma transformação radical. Antes, o networking era frequentemente associado a eventos sociais, reuniões presenciais e trocas de cartões de visita. No entanto, as mídias sociais e as plataformas online agora têm um papel central no estabelecimento de conexões profissionais. Mas essa mudança é realmente benéfica ou prejudicial para a construção de relacionamentos profissionais sólidos?
A Promessa das Mídias Sociais
As mídias sociais trouxeram uma série de benefícios para o mundo dos negócios e do networking. Elas permitem que profissionais se conectem instantaneamente com colegas de todo o mundo, independente da distância física.
Isso amplia significativamente o alcance de suas redes, abrindo portas para
oportunidades que anteriormente seriam inacessíveis. Além disso, as plataformas de mídia social oferecem uma maneira conveniente de compartilhar conhecimento, artigos, ideias e conquistas profissionais. Isso pode aumentar a visibilidade e o reconhecimento no mercado e permitir que os profissionais construam sua marca pessoal de maneira eficaz. Os Desafios das Mídias Sociais para o Networking No entanto, apesar de suas vantagens, as mídias sociais também apresentam desafios significativos. Primeiramente, a superficialidade pode ser um problema. A troca de mensagens e curtidas não é o mesmo que uma conversa profunda e significativa face a face. A conexão online muitas vezes carece da autenticidade que as interações pessoais podem proporcionar. Além disso, a sobrecarga de informações nas redes sociais pode dificultar a identificação de conexões genuínas e relevantes em meio a um mar de contatos. Isso pode levar a relacionamentos profissionais frágeis e ineficazes, onde a quantidade prevalece sobre a qualidade. O Equilíbrio Ideal A resposta para a questão sobre se as mídias sociais destroem ou fortalecem relacionamentos profissionais não é simples. A verdade reside no equilíbrio e na abordagem correta. As mídias sociais podem fortalecer relacionamentos
profissionais quando usadas como uma ferramenta complementar. Elas permitem a
expansão de sua rede e a conexão com profissionais que você talvez nunca
encontrasse de outra forma. No entanto, é crucial lembrar que essas conexões
online devem ser cultivadas offline. A verdadeira força do networking surge quando as conexões online se transformam em relacionamentos pessoais sólidos por meio de encontros presenciais, conversas significativas e colaborações reais. O networking físico ainda desempenha um papel crucial na construção de confiança, na compreensão mútua e no desenvolvimento de conexões profissionais profundas. As mídias sociais não mataram o networking físico, mas alteraram a maneira como o abordamos. O segredo do sucesso reside em encontrar o equilíbrio ideal entre as conexões online e offline. Use as mídias sociais para expandir suas redes e compartilhar informações, mas nunca subestime o valor das conexões pessoais e das interações presenciais. Quando combinadas de forma estratégica, as mídias sociais e o networking físico podem trabalhar juntos para fortalecer relacionamentos profissionais e impulsionar sua carreira para novos patamares.
Isso amplia significativamente o alcance de suas redes, abrindo portas para
oportunidades que anteriormente seriam inacessíveis. Além disso, as plataformas de mídia social oferecem uma maneira conveniente de compartilhar conhecimento, artigos, ideias e conquistas profissionais. Isso pode aumentar a visibilidade e o reconhecimento no mercado e permitir que os profissionais construam sua marca pessoal de maneira eficaz. Os Desafios das Mídias Sociais para o Networking No entanto, apesar de suas vantagens, as mídias sociais também apresentam desafios significativos. Primeiramente, a superficialidade pode ser um problema. A troca de mensagens e curtidas não é o mesmo que uma conversa profunda e significativa face a face. A conexão online muitas vezes carece da autenticidade que as interações pessoais podem proporcionar. Além disso, a sobrecarga de informações nas redes sociais pode dificultar a identificação de conexões genuínas e relevantes em meio a um mar de contatos. Isso pode levar a relacionamentos profissionais frágeis e ineficazes, onde a quantidade prevalece sobre a qualidade. O Equilíbrio Ideal A resposta para a questão sobre se as mídias sociais destroem ou fortalecem relacionamentos profissionais não é simples. A verdade reside no equilíbrio e na abordagem correta. As mídias sociais podem fortalecer relacionamentos
profissionais quando usadas como uma ferramenta complementar. Elas permitem a
expansão de sua rede e a conexão com profissionais que você talvez nunca
encontrasse de outra forma. No entanto, é crucial lembrar que essas conexões
online devem ser cultivadas offline. A verdadeira força do networking surge quando as conexões online se transformam em relacionamentos pessoais sólidos por meio de encontros presenciais, conversas significativas e colaborações reais. O networking físico ainda desempenha um papel crucial na construção de confiança, na compreensão mútua e no desenvolvimento de conexões profissionais profundas. As mídias sociais não mataram o networking físico, mas alteraram a maneira como o abordamos. O segredo do sucesso reside em encontrar o equilíbrio ideal entre as conexões online e offline. Use as mídias sociais para expandir suas redes e compartilhar informações, mas nunca subestime o valor das conexões pessoais e das interações presenciais. Quando combinadas de forma estratégica, as mídias sociais e o networking físico podem trabalhar juntos para fortalecer relacionamentos profissionais e impulsionar sua carreira para novos patamares.
O Impacto da IA no Emprego: Liberdade ou Risco?
Pablo Mateus - Co-Founder 7th ExperienceNo cenário atual, a inteligência artificial (IA) tem sido objeto de discussões acaloradas e debates acirrados sobre seu impacto no mercado de trabalho. Muitos temem que essa tecnologia avançada possa eliminar empregos, tornando-nos todos obsoletos em nossas ocupações. No entanto, minha visão sobre a IA é otimista e acredito que ela não veio para tirar nossos empregos, mas sim para nos libertar para realizar tarefas mais relevantes e significativas em nossas vidas.
A IA é uma revolução tecnológica que está transformando a maneira como vivemos e trabalhamos. Em vez de ver a IA como uma ameaça, devemos enxergá-la como uma aliada que pode nos ajudar a automatizar tarefas mecânicas e repetitivas, liberando tempo e recursos para nos concentrarmos em atividades que realmente exigem criatividade, empatia, inovação e pensamento crítico.
Um dos equívocos comuns sobre a IA é que ela irá substituir todos os empregos humanos. Isso simplesmente não é verdade. Embora a IA possa ser eficaz em realizar tarefas previsíveis e repetitivas, ela ainda carece da complexidade e da compreensão contextual que os seres humanos possuem. Portanto, trabalhos que exigem empatia, compaixão, tomada de decisões éticas, criatividade e habilidades interpessoais continuarão a ser desempenhados por pessoas.
Por outro lado, é verdade que algumas profissões e funções muito mecânicas podem ser automatizadas com a IA. Isso significa que aqueles que atualmente realizam tarefas altamente repetitivas, como algumas funções de produção ou atendimento ao cliente, podem enfrentar desafios no mercado de trabalho. No entanto, isso não deve ser visto como uma ameaça, mas como um incentivo para se adaptar e adquirir novas habilidades.
Para garantir que não sejamos substituídos pela automação, é fundamental investir na nossa própria capacitação e educação. Precisamos nos tornar a "pessoa do prompt" que guia e supervisiona os sistemas de IA, garantindo que eles funcionem de maneira ética e eficaz. Isso requer habilidades de gerenciamento de tecnologia, compreensão das implicações éticas da IA e a capacidade de trabalhar em colaboração com as máquinas.
A IA também pode criar novas oportunidades de emprego. À medida que a tecnologia avança, surgem novas profissões relacionadas à IA, como cientistas de dados, engenheiros de aprendizado de máquina, especialistas em ética de IA e muito mais. Portanto, em vez de temer a IA, devemos abraçá-la como uma oportunidade para expandir nossas carreiras e adquirir novas habilidades.
Em resumo, a inteligência artificial não veio para roubar nossos empregos, mas sim para nos libertar de tarefas mecânicas e repetitivas, permitindo-nos focar em atividades mais relevantes e significativas. No entanto, é crucial que estejamos preparados para abraçar a IA, adquirir novas habilidades e desempenhar um papel ativo na orientação e supervisão da tecnologia. Dessa forma, podemos aproveitar ao máximo o potencial transformador da inteligência artificial e moldar um futuro em que humanos e máquinas trabalhem juntos para o benefício de todos.
Desafios da Inovação: Transformando o Futuro
Pablo Mateus - Co-Founder 7th ExperienceQuando se trata de prosperar no mundo dos negócios, a inovação se tornou a chave para o sucesso. As empresas enfrentam constantes desafios para se manterem competitivas e relevantes em um cenário em rápida evolução. E, nessa jornada de transformação, três pilares fundamentais têm se destacado: pessoas, tecnologias e conexões com startups.
Pessoas e Tecnologias: Um Casamento Vital para a Inovação
Não há dúvida de que as tecnologias emergentes estão redefinindo a forma como trabalhamos. Mas, sem a presença de pessoas habilidosas e engajadas, essas tecnologias não passariam de meros recursos inexplorados. A criação de times digitais e inovadores dentro de ambientes tradicionais é uma tarefa desafiadora, mas também uma oportunidade inigualável.
É essencial investir no desenvolvimento profissional de colaboradores, encorajando uma cultura que valoriza a criatividade e a capacidade de adaptação. Quando talentos diversos se unem para solucionar problemas, o potencial inovador da empresa se eleva exponencialmente.
Medir para Vencer: A Importância dos Indicadores na Inovação
Inovar é explorar o desconhecido, e nesse contexto, métricas e indicadores se tornam guias valiosos. A coleta e análise de dados permitem que as empresas avaliem o impacto de suas iniciativas, identifiquem pontos fortes e áreas de melhoria, e ajustem suas estratégias de inovação de acordo com os resultados obtidos.
Medir o progresso também permite uma tomada de decisões embasada, aumentando as chances de sucesso nas inovações implementadas. Com insights sólidos, a empresa pode direcionar seus recursos com maior eficiência e garantir que a inovação esteja alinhada com os objetivos estratégicos.
Conexão com Startups: Oxigenando o Ecossistema Corporativo
Uma das formas mais eficazes de impulsionar a inovação é buscar parcerias com startups. Essas empresas emergentes trazem consigo uma mentalidade ágil e disruptiva, além de soluções inovadoras que podem ser aplicadas diretamente no contexto corporativo.
Ao estabelecer uma conexão com startups, as empresas abrem as portas para um fluxo constante de novas ideias, tecnologias avançadas e perspectivas frescas. Essa sinergia entre a inovação interna e externa cria um ambiente vibrante e inspirador, propício para o desenvolvimento de soluções transformadoras.
Varejo
Excelência no atendimento e satisfação dos Clientes precisam ser prioridades dentro do setor varejista
Karla Santos - Diretora de Experiência e Atendimento ao Cliente da LEROY MERLIN Brasil Não há dúvidas de que o varejo enfrenta um cenário cada vez mais desafiador, por isso, a experiência e o atendimento aos Clientes emergem como componentes essenciais para o sucesso dos negócios.
Mais do que nunca, as pessoas buscam, para além dos produtos ou serviços, jornadas memoráveis e relacionamentos significativos com as marcas que escolhem consumir. Sendo assim, é importante que as diferentes áreas das organizações se unam em prol de um propósito: mostrar aos Clientes que realmente nos importamos.
O objetivo é que eles se sintam compreendidos em todas as interações e fases do atendimento, satisfazendo assim as necessidades. Até porque, mesmo que não adquiram itens em determinados momentos, o atendimento prestado deixa impressões e abre futuras portas - ou seja, a lembrança da marca deve ser sempre prioridade.
Precisamos, então, investir em treinamentos e capacitações para os Colaboradores. Além, é claro, de aproveitar as tecnologias que temos no mercado e que podem nos ajudar a completar essa experiência. Inclusive, nos permitindo construir sistemas de métricas que possibilitem identificar e solucionar problemas de forma mais ágil.
Com o “boom” da inteligência artificial, conseguimos buscar formas de personalizar e otimizar os processos, entregando aos Clientes uma experiência cada vez mais individualizada que seja aderente ao perfil de consumo e ao momento de compra. É importante, ainda, desenvolver estratégias que contemplem também o atendimento presencial, oferecendo a complementaridade do _on_e do off, o melhor dos dois mundos.
Além das estratégias mencionadas, é crucial adotarmos uma abordagem de escuta ativa para compreendermos as expectativas de cada um. Isso envolve não apenas ouvir o que os Clientes dizem, mas também estar atento às necessidades subjacentes.
Sem esquecer de um fato: é fundamental que as empresas estejam totalmente atentas aos _feedbacks_e se comprometam em implementar melhorias com base nesses insights. Ao analisar o que os Clientes apontam, seja por meio de avaliações, reclamações ou sugestões, temos em nossas mãos a oportunidade de identificar áreas de insatisfação, mas também de contribuir com o desenvolvimento de produtos, serviços ou processos.
Em suma, não há como negar que a chave para o sucesso no varejo está em reconhecer que, atualmente, a experiência dos Clientes é o verdadeiro diferencial competitivo, pois só a partir de um trabalho bem estruturado nessa área, conseguiremos, de fato, encantar, criar boas relações e fidelizar os consumidores.
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